Hij heeft er geen spijt van en zou het zo weer doen. Dat zei klokkenluider Edward Snowden, de man die het afgelopen jaar geheime documenten van Amerikaanse inlichtingendiensten heeft gelekt. Snowden sprak via een video-verbinding met duizenden mensen uit de tech-industrie op South By South West in Austin. Het was zijn eerste publieke optreden als spreker. Snowden deed een oproep aan de techneuten in de zaal: maak je producten veiliger, zodat aftappen veel moeilijker wordt. Beveiliging is nu vaak iets waar op het laatst aan wordt gedacht en dat moet volgens Snowden veranderen. Hij zegt dat de NSA de toekomst van het internet in brand steekt en ziet de techneuten als brandweermensen. Over de afluisterpraktijken van de NSA zei Snowden dat die averechts werken. Volgens hem is het voor inlichtingendiensten een grote uitdaging om de gigantische hoeveelheid gegevens te analyseren en te doorzoeken op relevante informatie en raken ze daardoor het spoor bijster. Snowden noemt de aanslagen op de marathon in Boston als voorbeeld. Hij zegt dat die mogelijk voorkomen hadden kunnen worden als de inlichtingendiensten alleen verdachten hadden afgeluisterd en niet iedereen. De klokkenluider haalde verder fel uit naar de Amerikaanse toezichtscommissie die de inlichtingendiensten moet controleren. Die bestaat volgens Snowden alleen maar uit cheerleaders. Het toezicht op de inlichtingendiensten is volgens Snowden het grootste probleem dat in de VS moet worden opgelost. Snowden, die in Rusland verblijft, verscheen in beeld via een sterk haperende beeldverbinding. Het geluid was wel normaal.