Fotoföretaget betalar tillbaka


 
 Nu tvingas företaget Fovea AB betala tillbaka pengar till de familjer i Mönsterås kommun som har fått betala för mycket för skolfoton. 
 
 
Det meddelar Göran Dahlgren, ordförande i Sveriges Elevfotografers riksförbund. 
Vid riksförbundets halvårsstämma tog man upp en anmälan som gjorts mot Fovea AB som är ett av medlemsföretagen. 
Det var Fovea som vann upphandlingen om skolfotografering på samtliga förskolor och skolor i Mönsterås kommun våren 2013 och man tecknade ett avtal som skulle gälla från den 1 augusti 2013 till 31 juli 2016. 
Men det visade sig att Fovea bröt mot avtalet genom att ta ut högre priser av föräldrarna än vad avtalet sa. 
Enligt avtalet skulle till exempel en lös gruppbild på en klass kosta 119 kronor, men i vissa fall fick föräldrarna betala 228 kronor. När fakturorna började trilla in hos familjerna reagerade flera på de dyra fotografierna och hörde av sig till skolkontoret som började undersöka saken. 
Då kommunen krävde en förklaring av Fovea fick man som svar att företaget beklagade klagomålen och att man förbättrat sina rutiner, men att man inte kunde betala tillbaka några pengar. 
Fovea hänvisade till att Datainspektionens regler gjorde en återbetalning omöjlig. 
Kommunen kontrade med att häva avtalet. 
En anmälan mot Fovea gjordes också till Sveriges Elevfotografers riksförbund, SER, och den anmälan gav ett helt annat resultat, nämligen att företaget alltså backar från sin tidigare inställning och nu lovar att betala tillbaka pengarna till föräldrarna. 
– Från SER:s sida ansåg man att Fovea genom att offerera ett pris i sin offert och sedan ta ut ett högre, hade förhindrat fri konkurrens mellan skolfotoföretagen. Fovea förklarade sig villigt att följa SER:s beslut och den processen har påbörjats, uppger Göran Dahlgren. 
Tommy Englund, utredningssekreterare på skolkontoret, tycker att det är glädjande att branschorganisationens agerande gett resultat. 
– Fovea kommer nu att skicka ut brev till föräldrarna som har köpt lösa gruppbilder och fotokataloger. Det handlar om mellan 20 och 109 kronor som kommer att betalas tillbaka. 
Avtalet med Fovea förblir hävt och ett annat företag får ta hand om höstens skolfotografering.